foto: SSP

Como parte de la estrategia institucional para erradicar la violencia de género en Michoacán, la Secretaría de Seguridad Pública cuenta con 33 servidores públicos al interior del Centro de Comunicaciones, Cómputo, Control y Comando (C-4) capacitados y certificados en  atención y seguimiento de protocolos en la materia.

El personal certificado por el Instituto Nacional de las Mujeres en temas de introducción a la equidad de género, derechos humanos, erradicación de violencia de género, entre otros tópicos; atiende las llamadas de emergencia solicitadas por la población de la entidad las 24 horas de los 365 días del año.

A través de llamadas telefónicas, los servidores atienden urgencias y proporcionan soporte psicológico, asesoría legal y por parte de instancias gubernamentales, además canalizan las denuncias a las autoridades competentes en menos de tres minutos; para ello, el personal cuenta con protocolos de atención para los diferentes tipos de incidentes en contra de las mujeres.

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De manera permanente se actualizan los conocimientos del personal que se encuentra especializado en atención a violencia contra la mujer, con el objetivo  de orientar, despachar y canalizar de manera oportuna y sensible a los usuarios del sistema de emergencias y brindar un servicio cercano a la población, con el fin de contribuir en la implementación y mejoramiento de acciones que permitan fortalecer el sistema de atención primaria para las víctimas de violencia.

Este es tan solo uno de los aspectos dentro de los cuales la Secretaria de Seguridad Pública, de manera coordinada con la Secretaría de Igualdad Sustantiva y Desarrollo de las Mujeres Michoacanas, trabajan en el marco del Sistema Estatal para la Prevención, Atención, Sanción y Erradicación de la Violencia contra las Mujeres, escenario en el cual participa la Policía Michoacán para definir acciones estratégicas en favor y protección de las mujeres.

También se exhorta a la sociedad michoacana a denunciar cualquier ilícito o actividad sospechosa a los teléfonos 066 emergencias y 089 denuncia anónima.


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