Costco retira la bebida alcohólica Prosecco Valdobbiadene por riesgo de explosión en botellas, tras un incidente espontáneo. Ofrecen reembolso a los clientes afectados.
Estados Unidos.-Costco ha decidido retirar del mercado una bebida alcohólica, Prosecco Valdobbiadene, debido a un problema de explosión espontánea, que representa un peligro para los consumidores.
La compañía comunicó esta decisión a través de una carta dirigida a sus clientes, en la que también ofreció disculpas por los inconvenientes causados y aseguró que se realizará un reembolso.
La bebida retirada es el Prosecco Valdobbiadene de Kirkland Signature, un vino espumoso elaborado con uvas fermentadas.
El problema de explosión se debe a la acumulación de gas en las botellas de vidrio, por lo que Costco ha instado a los consumidores a no abrir las botellas y a desecharlas de inmediato, envolviéndolas en toallas de papel y sellándolas en una bolsa para evitar riesgos por rotura de vidrio.
Este problema afecta a las botellas del lote 1879870, que estuvieron a la venta entre el 25 de abril y el 26 de agosto.
Para mitigar el riesgo a los consumidores, Costco ha anunciado que ofrecerá un reembolso a quienes adquirieron las botellas de este lote. El reembolso estará disponible en las tiendas donde se vendió la bebida, que incluyen:
- Iowa
- Illinois
- Indiana
- Kentucky
- Michigan
- Minnesota
- Missouri
- Dakota del Norte
- Nebraska
- Ohio
- Dakota del Sur
- Wisconsin
Para recibir el reembolso, los clientes deben presentar el ticket de compra y el aviso de Costco en la tienda donde adquirieron la bebida alcohólica.