Usuarios reportan una falla en WhatsApp Web que afecta la carga de conversaciones. La causa aún es desconocida.
Ciudad de México.-Desde las 8:28 de la mañana del martes 4 de noviembre de 2025, usuarios han reportado problemas con WhatsApp Web. La versión de escritorio de la popular aplicación de mensajería instantánea de Meta presenta errores al cargar conversaciones y estados, según más de 1500 informes en Downdetector. Tanto la versión estándar como la Business están afectadas.
Las quejas provienen de usuarios de todo el mundo y continúan en aumento. Al actualizar WhatsApp Web, las conversaciones desaparecen, dejando solo el buscador visible. No se han reportado problemas similares en la aplicación móvil.
Al refrescar la página, los usuarios pueden ver los íconos de las herramientas de WhatsApp y las opciones de “Todos”, “No leídos”, “Favoritos” y “Grupos”; sin embargo, las conversaciones no se muestran. Para evitar perder tus chats en WhatsApp Web, los usuarios sugieren no actualizar la página, ya que los mensajes pueden desaparecer.
Aún no se ha identificado la causa de estas fallas en la versión de escritorio de la plataforma de mensajería de Meta.