Ooapas Morelia identifica 22 mil comercios ocultos en el padrón doméstico, buscando una actualización eficiente y justa del sistema.
El Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (OOAPAS) de Morelia detectó alrededor de 22 mil cuentas de comercios que continúan siendo cobradas como domésticas.
Lo anterior, pese a que ya operan como comercios e incluso algunas como actividades industriales, una distorsión que el propio organismo atribuye a fallas históricas del padrón, sistemas obsoletos y descoordinación institucional.
Entrevistado este miércoles, el titular del Ooapas, Adolfo Torres, explicó que esta situación salió a la luz tras una revisión integral del padrón de usuarios, en la que se identificaron viviendas que con el paso de los años cambiaron de giro sin que el organismo tuviera mecanismos eficaces para actualizar su clasificación.
“Hay muchas viviendas que estaban como usuarios domésticos y hoy son usuarios comerciales”, reconoció el funcionario.
Detalló que el fenómeno es especialmente visible en colonias como Chapultepec y el Centro Histórico, donde casas habitación se transformaron en oficinas, escuelas, consultorios, despachos y negocios de distintos giros.
Torres señaló que el problema no se limita a decisiones individuales de los usuarios, sino que responde también a un sistema antiguo y a la falta de uniformidad en las nomenclaturas de las calles y domicilios, lo que ha impedido durante años una correcta identificación de los predios.
Como ejemplo, expuso que una misma vialidad puede aparecer registrada de múltiples formas en los sistemas oficiales, lo que vuelve prácticamente imposible el cruce de información entre dependencias.
“La Avenida Lázaro Cárdenas la tenemos registrada de nueve maneras distintas”, explicó, al señalar que esta misma situación se replica en otras áreas del gobierno municipal y estatal, lo que ha generado un rezago estructural en la actualización de padrones.
Para corregir este desorden, el Ooapas inició un proceso de notificación masiva a los usuarios detectados con uso distinto al registrado.
De acuerdo con Torres, el organismo realiza entre 3 mil 500 y 4 mil notificaciones diarias en distintos puntos de la ciudad, a partir de reportes del personal que acude a levantar lecturas y constata que un inmueble ya no funciona como vivienda.
“El personal lo reporta y nosotros llevamos una notificación para que se acerquen sin ningún tipo de multa”, precisó.
Añadió que el cambio de usuario doméstico a comercial sí implica el pago de la factibilidad correspondiente, pero sin recargos ni sanciones, siempre que el trámite se realice durante el primer semestre del año.
“El trámite tiene un costo, pero no hay ningún tipo de multa”, subrayó.
El director del organismo destacó que este proceso se realiza en coordinación con el Ayuntamiento de Morelia, particularmente con la Secretaría de Urbanismo y, en una segunda etapa, con el área de licencias y permisos.
El objetivo es que, cuando se autorice un nuevo giro comercial, los sistemas municipales y del Ooapas compartan el mismo “lenguaje” y permitan actualizar de manera inmediata el padrón de agua.
“Cuando alguien solicita una licencia, eso significa que ahí hay un comercio, y nosotros debemos tener esa información en tiempo real”, explicó.
Torres consideró que la depuración del padrón permitirá no solo un cobro más justo y acorde al uso real del servicio, sino también una mejor planeación financiera del organismo y mayor transparencia en la administración del agua en Morelia.
Estimó que la regularización de estas 22 mil cuentas tendrá impacto directo en la recaudación futura, sin recurrir a medidas coercitivas.
“Es un trabajo interinstitucional que será histórico y dejará muy buenos elementos para la coordinación en todo el municipio”, concluyó.