BBVA ajusta su presencia física, con lo que proyecta el cierre de sucursales y cajeros, para potenciar su banca digital en México.
Ciudad de México.-Ante el avance tecnológico, la institución bancaria, BBVA, adapta su red de atención en México, con lo que proyecta el cierre de sucursales y cajeros, para fomentar la banca en línea.
Con el objetivo de modernizarse y responder al incremento en la adopción de tecnologías financieras, BBVA ha comunicado una reestructuración en su modelo de servicio en México.
Esta reorganización incluye la clausura gradual de sus establecimientos bancarios y cajeros automáticos.
La estrategia de BBVA se centra en potenciar la experiencia de usuario en el ámbito digital, adaptándose a las tendencias actuales del sector.
Cierre y transformación de sucursales BBVA
BBVA ha iniciado el proceso de cierre de algunas de sus sucursales en puntos estratégicos como Morelia, Ciudad de México y Guadalajara, junto con la retirada de cajeros automáticos en dichas áreas.
Esta decisión está en consonancia con las previsiones del banco, que proyectan una reducción en la dependencia de espacios físicos para el 2030.
Sin embargo, BBVA no está eliminando por completo sus oficinas. En lugar de ello, está remodelando ciertos espacios para integrarlos con las nuevas soluciones tecnológicas.
Estos cambios se traducen en un enfoque hacia servicios bancarios predominantemente digitales, aunque se conservarán sucursales en zonas de alta afluencia para garantizar el acceso a operaciones bancarias fundamentales.
Impacto en los servicios bancarios para clientes BBVA
La digitalización en BBVA no perjudicará a sus clientes. La institución financiera asegura que los servicios seguirán estando disponibles en su plataforma online, y se compromete a mantener operativa al menos una sucursal en cada ciudad para atención directa.
Durante este periodo de cambio, BBVA ha expresado su agradecimiento a sus más de 30 millones de clientes en México y ha enfatizado el impacto favorable de sus programas, como el apoyo a más de 450 mil estudiantes mediante las becas de la Fundación BBVA.