Claudia Sheinbaum celebra la llegada del grupo y Profeco exige transparencia total a OCESA y Ticketmaster
La presidenta abordó el descontento de miles de fans por la falta de claridad en la venta de boletos. Foto: Agencia México

La llegada de BTS a México en 2026 genera polémica por la venta de boletos, la presidenta Claudia Sheinbaum pidió a Profeco intervenir para garantizar transparencia.

Ciudad de México.-Este lunes 19 de enero de 2026, durante la conferencia matutina “La Mañanera del Pueblo”, la presidenta de México, Claudia Sheinbaum abordó el descontento de miles de fans por la falta de claridad en la venta de boletos para los conciertos de BTS en la Ciudad de México.

Sheinbaum celebró la llegada del famoso septeto surcoreano, que responde a una demanda histórica de la juventud mexicana, y destacó la conmoción generada. “BTS es un grupo, es que es un grupo coreano muy famoso, que le encanta a los jóvenes y viene a México, y hubo todo problema relacionado con BTS”.

Sheinbaum añadió que “qué bueno que vienen”, reconociendo el impacto cultural y la enorme expectativa que genera su retorno a los escenarios tras la pausa por el servicio militar obligatorio.

La presidenta dio paso al titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, quien detalló las acciones inmediatas de la dependencia ante las 4,746 solicitudes recibidas de fans (vía correos y documentos) desde la semana pasada hasta el 18 de enero. Los seguidores exigen anuncio oportuno de precios, publicación de mapas de asientos, claridad en cargos extras, condiciones completas de venta, detalles de paquetes especiales y protección de datos personales.

Profeco exige transparencia total a OCESA y Ticketmaster por los boletos de BTS en México
Los precios de los boletos aún no han sido anunciados oficialmente, lo que ha impulsado la polémica. Foto: Agencia México

Escalante explicó:

“Desde el principio nos pusimos en contacto con el proveedor, hay comunicación muy fluida, el día de hoy se va a enviar un exhorto para que se transparente todo lo que están pidiendo de este grupo en particular”. Además, precisó: “También le vamos a pedir a la empresa qué porcentaje de los boletos van a determinar para cada uno de estos procesos, vamos a estar pendientes”.

Profeco ha incorporado a OCESA al sistema ConciliaExprés y vigilará todo el proceso para prevenir abusos, reventa irregular y cobros excesivos, incluyendo en alimentos y bebidas dentro del recinto.

BTS, formado en 2013 por Big Hit Music (ahora HYBE), es un septeto compuesto por RM, Jin, Suga, J-Hope, Jimin, V y Jungkook. Han revolucionado el K-pop al fusionar rap, R&B, pop, hip-hop y baile con letras profundas sobre salud mental, autoestima, juventud y crítica social.

Sus logros incluyen ser el primer grupo coreano en encabezar el Billboard Hot 100 con “Dynamite” (2020), “Butter” (2021) y “Permission to Dance”, múltiples entradas al Salón de la Fama de Guinness World Records (23 en 2022, por ventas, redes sociales y más), el mayor número de daesangs en los Mnet Asian Music Awards, premios en American Music Awards, Billboard Music Awards y nominaciones al Grammy. Éxitos icónicos: “Dynamite”, “Butter”, “Boy With Luv” (con Halsey), “DNA”, “Blood Sweat & Tears”, “Fake Love”, “Mic Drop”, y álbumes como “Wings”, “Love Yourself: Tear” y “Map of the Soul: 7”, que han vendido millones y dominado listas globales durante una década.

Esta será la primera vez que BTS realice conciertos propios en México.

Anteriormente visitaron el país en 2014 (Music Bank en Arena Ciudad de México), 2015 (BTS Live Trilogy Episode II: The Red Bullet en Palacio de los Deportes) y 2017 (KCON México en Arena Ciudad de México), pero nunca con shows en estadio como parte de una gira mundial propia.

Los detalles confirmados de los conciertos son:

  • Fechas: jueves 7, sábado 9 y domingo 10 de mayo de 2026.
  • Lugar: Estadio GNP Seguros, Ciudad de México.
  • Promotora: OCESA, con venta a través de Ticketmaster.
  • Formato: Asiento designado, con escenario 360° en algunas secciones según mapas oficiales ya publicados.

Venta: Preventa ARMY Membership (vía Weverse/Global Membership) el jueves 22 de enero de 2026 a las 9:00 a.m. para fechas 7 y 9, y viernes 23 de enero para la fecha 10 (limitada a miembros registrados a tiempo). Venta general: sábado 24 de enero de 2026 a las 9:00 a.m. No hay preventas bancarias confirmadas. Límite: máximo 4 boletos por transacción y por show.

Precios: Aún no anunciados oficialmente al 19 de enero de 2026, lo que ha impulsado la polémica y la intervención de Profeco.

El respaldo presidencial y la vigilancia de Profeco responden al furor en redes, donde ARMY exige #OcesaArmyQuierePreciosyMapa para evitar el caos de eventos masivos previos. Con potencial de llenos totales en las tres fechas, este regreso de BTS promete ser uno de los eventos más grandes del año en México.