USTR inicia procedimiento de queja laboral T-MEC contra Atento Servicios.
La Oficina de Representación Comercial de Estados Unidos (USTR), ha interpuesto una queja laboral en el marco del T-MEC contra Atento Servicios.
Este es el primer caso de resolución de disputas del año 2024 bajo el acuerdo comercial que incluye a México, Estados Unidos y Canadá, y el número 19 en la historia del tratado activo desde el 1 de julio de 2020.
El conflicto surge en la localidad de Pachuca, Hidalgo, donde el Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana acusó a la empresa de violar los derechos a la libre asociación y a la negociación colectiva, según una solicitud presentada el 18 de diciembre al gobierno de EE.UU.
La USTR ha identificado a Atento Servicios como proveedor de servicios de call center para BBVA en México.
Katherine Tai, representante de la USTR, destacó la importancia de proteger los derechos laborales afirmando que el gobierno de Estados Unidos “se asegura de que los trabajadores puedan seleccionar libremente el sindicato de su preferencia sin que se comprometan sus trabajos ni las condiciones laborales”.
La investigación realizada reveló prácticas inadmisibles por parte del empleador en perjuicio de sus empleados.