La reciente implementación de IA en la búsqueda de Google ha generado controversia y errores notables.
Estados Unidos.-Recientemente, Google ha desplegado AI Overview, antes conocido como Search Generative Experience (SGE), como su principal motor de búsqueda. La nueva interfaz de búsqueda integra capacidades de IA generativa para proporcionar resúmenes informativos.
Desde el 14 de mayo de 2024, AI Overview se ha convertido en el sistema de búsqueda por defecto en Google, ofreciendo resúmenes de IA junto a enlaces de referencia ante cualquier búsqueda.
“La búsqueda hará el trabajo por ti con AI Overviews”, declaró Google, prometiendo una revolución en la búsqueda de información en línea.
No obstante, poco después de su estreno, se han reportado respuestas incoherentes y peligrosas por parte de AI Overviews.
La exención de responsabilidad de Google ha exacerbado la preocupación de los medios, quienes consideran insuficiente esta medida para eximir a la empresa de las consecuencias de información errónea.
Las redes sociales se han inundado de ejemplos de respuestas disparatadas de Google IA. Preguntas como “¿Cuáles son los beneficios de bañarse con un tostado?”, entre otras, se han vuelto virales, evidenciando fallos en el sistema.
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Meghann Farnsworth, representante de Google, sostiene que los errores son resultado de consultas atípicas y no reflejan la experiencia general del usuario. Sin embargo, la premura en el lanzamiento de la IA como motor de búsqueda y su tendencia a responder cualquier consulta ha sido objeto de crítica.
A pesar de los retos, hay quienes defienden la IA, argumentando que estos problemas iniciales son necesarios para mejorar la tecnología. Mientras tanto, la calidad de la búsqueda en Google podría verse afectada por respuestas erróneas y potencialmente dañinas.